Politica di Rimborso

Effettuare un reso con Sicurababy™ è facilissimo: potete restituire il vostro acquisto presso l'ufficio postale più vicino e le tabaccherie aderenti. Per farlo, basta inviare un'e-mail info@sicurababy.com e vi daremo tutte le indicazioni per effettuare il reso.
Vi chiediamo gentilmente di restituirci l'articolo entro 30 giorni dalla data di consegna dell'ordine (o da quando era disponibile per il ritiro).

RESTITUZIONE DI UN ARTICOLO PER RICEVERE UN RIMBORSO
Lo sappiamo anche noi, a volte capita che non siate soddisfatti dei vostri acquisti e quello che vogliamo è semplicemente ricevere indietro l'importo speso. A condizione che l'articolo sia ancora nelle sue condizioni originali, accettiamo la restituzione degli articoli, secondo le seguenti regole.
Un articolo restituito entro 30 giorni dal giorno in cui il pacco è stato consegnato o è stato disponibile per il ritiro sarà rimborsato per intero sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine.
Il costo della restituzione è interamente a carico del richiedente. Se viene effettuato un cambio, le spese di spedizione restano a nostro carico.
Ci impegniamo a rimborsarvi entro 14 giorni dal ricevimento dell'articolo presso il nostro magazzino.
Se intendete richiedere un rimborso entro i termini sopra indicati ma non potete effettuare la restituzione per qualche motivo, contattateci tenendo presente che in questo caso il rimborso sarà a nostra esclusiva discrezione.

E DOPO I TERMINI RICHIESTI?
Non accettiamo resi di articoli indesiderati restituiti dopo i termini sopra indicati. Se spedite un reso dopo i termini richiesti, potremmo effettuare un reso con Sicurababy™è facilissimo: potete restituire il vostro acquisto presso l'ufficio postale più vicino e le tabaccherie aderenti. Per farlo, è sufficiente inviare un'e-mail a info@sicurababy.com e vi forniremo tutte le indicazioni per effettuare il reso.
Vi chiediamo gentilmente di restituirci l'articolo entro 30 giorni dalla data di consegna dell'ordine (o da quando era disponibile per il ritiro).

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Lo sappiamo anche noi, a volte capita che non siate soddisfatti dei vostri acquisti e quello che vogliamo è semplicemente ricevere indietro l'importo speso. A condizione che l'articolo sia ancora nelle sue condizioni originali, accettiamo la restituzione degli articoli, secondo le seguenti regole.
Un articolo restituito entro 30 giorni dal giorno in cui il pacco è stato consegnato o è stato disponibile per il ritiro sarà rimborsato per intero sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine.
Il costo della restituzione è interamente a carico del richiedente. Se viene effettuato un cambio, le spese di spedizione restano a nostro carico.
Ci impegniamo a rimborsarvi entro 14 giorni dal ricevimento dell'articolo presso il nostro magazzino.
Se intendete richiedere un rimborso entro i termini sopra indicati ma non potete effettuare la restituzione per qualche motivo, contattateci tenendo presente che in questo caso il rimborso sarà a nostra esclusiva discrezione.

E DOPO I TERMINI RICHIESTI?

Non accettiamo restituzioni di articoli indesiderati dopo i termini sopra indicati. Se spedite un reso dopo i termini previsti, potremmo essere costretti a rifiutarlo.

RICEVIMENTO DELLA SPEDIZIONE
Il reso rimane sotto la responsabilità del mittente fino a quando non viene ricevuto dal nostro magazzino, quindi assicuratevi di richiedere sempre una ricevuta di spedizione per i vostri resi, nel caso in cui avessimo bisogno di vederla in seguito (è gratuita sia presso l'ufficio postale che presso altri centri autorizzati).

CONDIZIONI ORIGINALI
L'igiene e la sicurezza di tutti i nostri clienti sono fondamentali e per questo motivo ci sono alcune regole importanti da seguire.
Certamente, va benissimo provare un articolo come in un negozio, ma vi chiediamo gentilmente di non utilizzarlo più. Se un articolo viene restituito danneggiato, con segni d'uso o in condizioni non idonee, non sarà possibile ottenere un rimborso e potremmo essere costretti a rispedire l'articolo (chiedendovi di coprire le spese di spedizione). Tutti gli articoli restituiti vengono controllati accuratamente una volta ricevuti in magazzino.
Tutti gli articoli restituiti devono essere inviati nella loro confezione originale.

RESPONSABILITÀ
Gli articoli che intendete restituire rimangono sotto la vostra responsabilità fino a quando non raggiungono il nostro magazzino, quindi vi preghiamo di imballarli con cura per evitare danni durante il trasporto.
Per lo stesso motivo, assicuratevi di richiedere sempre la ricevuta di spedizione dei vostri resi, nel caso in cui dovessimo mostrarla in seguito (è gratuita presso l'ufficio postale e presso altri centri autorizzati).

RESTITUZIONE DI UN ARTICOLO DIFETTOSO
Se l'articolo che si desidera restituire è difettoso, si prega di contattare il Servizio Clienti inviando un'e-mail all'indirizzo info@sicurababy.com.

NOTE AGGIUNTIVE
Una volta elaborato il reso, riceverete un'e-mail di conferma del rimborso.
Se si intende restituire articoli appartenenti a ordini diversi, si prega di spedirli in pacchi separati con gli articoli divisi per ogni ordine.
Vi rimborseremo il prezzo pagato sul conto corrente originariamente utilizzato per l'acquisto (questo vale anche per gli articoli in saldo). L'importo sarà nuovamente disponibile sul vostro conto entro un massimo di 10 giorni lavorativi dalla data del rimborso.

RICEVIMENTO DELLA SPEDIZIONE
Il reso rimane sotto la responsabilità del mittente fino a quando non viene ricevuto dal nostro magazzino, quindi assicuratevi di richiedere sempre una ricevuta di spedizione per i vostri resi, nel caso in cui avessimo bisogno di vederla in seguito (è gratuita sia presso l'ufficio postale che presso altri centri autorizzati).

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Certamente, va benissimo provare un articolo come in un negozio, ma vi chiediamo gentilmente di non utilizzarlo più. Se un articolo viene restituito danneggiato, con segni d'uso o in condizioni non idonee, non sarà possibile ottenere un rimborso e potremmo essere costretti a rispedire l'articolo (chiedendovi di coprire le spese di spedizione). Tutti gli articoli restituiti vengono controllati accuratamente una volta ricevuti in magazzino.
Tutti gli articoli restituiti devono essere inviati nella loro confezione originale.

RESPONSABILITÀ
Gli articoli che intendete restituire rimangono sotto la vostra responsabilità fino a quando non raggiungono il nostro magazzino, quindi vi preghiamo di imballarli con cura per evitare danni durante il trasporto.
Per lo stesso motivo, assicuratevi di richiedere sempre la ricevuta di spedizione dei vostri resi, nel caso in cui dovessimo mostrarla in seguito (è gratuita presso l'ufficio postale e presso altri centri autorizzati).

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Se l'articolo che si desidera restituire è difettoso, si prega di contattare il Servizio Clienti inviando un'e-mail all'indirizzo info@sicurababy.com.

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